PUNTOS CLAVE PARA DEFINIR UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTION EN UNA PYME O UN EMPRENDEDOR.
MENSAJE CLAVE: “no se puede gestionar lo que no se puede medir”
Qué ofrecemos: un paquete de medición de las métricas clave de su negocio y herramientas simples para gestionarlas.
Por qué es importante: le permite tomar decisiones rápidas, reducir costos, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad.
Resultado tangible: informes claros, alertas cuando algo se desvía, y acciones recomendadas para mejorar.
DEFINIR PUNTOS SIMPLES
PROBLEMA ACTUAL: Sin datos visibles, tomamos decisiones a ojo. Esto puede costar dinero y tiempo.
SOLUCION PROPUESTA: Le damos un cuadro de mando con las métricas más relevantes para su negocio y le mostramos qué hacer cuando cambian.”
Tomamos datos de su gestion y sus sistemas (ventas, inventario, cobros), definimos metas realistas y creamos cuadros de mando simples.”
BENEFICIOS CONCRETOS: Ver qué productos se venden mejor, cuánto tarda un pedido en entregarse, cuál es su costo real por cliente, y cuándo hay riesgo de falta de caja.”
DESGLOSE DEL SERVICIO
**** Fase 1: Diagnóstico rápido
Entrevista breve para entender qué le preocupa (ventas, inventario, cobros, tiempos de entrega).
Resultado: 4–6 métricas críticas adaptadas a su negocio.
**** Fase 2: Diseño de métricas y metas
Definimos fórmulas simples (ej.: margen, días de cobro, lead time de entrega) y metas alcanzables.
Fase 3: Implementación ligera
Montamos desbordas simples y definimos de donde provendrán fuentes de datos básicas.
Creación de alertas cuando una métrica se sale de rango.
Fase 4: Talleres y transferencia de conocimiento
Capacitación breve para que el equipo entienda las métricas y sepa interpretar los gráficos.
Fase 5: Mejora continua
Revisiones periódicas para ajustar métricas y metas según el negocio crezca.
4. Ejemplos de métricas clave (adaptables por sector)
· Ventas y rentabilidad: Margen bruto por producto, ventas por canal, Costo de adquisición de un cliente
· Liquidez: Días de cuentas por cobrar, ciclo de caja, inventario en días.
· Operaciones: Tiempos de entrega, tasa de cumplimiento de pedidos, niveles de stock.
· Clientes: tasa de devolución, retención de clientes.
· Eficiencia y costo: Costo por unidad, horas/producto, desperdicio o re trabajo.
Objetivo:
Ayudamos a entender qué está funcionando y qué no, con un tablero simple y acciones concretas. Sin tecnología innecesaria, solo lo esencial para decidir hoy. Menos teoría, más resultados en las primeras semanas.”